Algemene Voorwaarden

Dreamli maakt deel uit van OmniTechs V.O.F. (KvK 93814429, Resedastraat 39, 9713TN Groningen, Nederland, info@dreamli.nl). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via Dreamli.nl worden geplaatst.

We helpen je geweldige cadeaus te kiezen—of ze vanaf nul te laten maken. Met onze AI Cadeau-Assistent en een betrokken designteam krijg je slimme aanbevelingen of bestel je persoonlijke items (3D-print, gravure, foto-producten, enz.)

Een overeenkomst komt tot stand wanneer u een bestelling plaatst en wij deze bevestigen. Betaling is vereist bij het afrekenen via iDEAL, Stripe of kaart. Prijzen zijn in EUR en inclusief btw, tenzij anders vermeld. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren (bijv. ongeschikte bestanden, productiebeperkingen, duidelijke prijsfouten); als betaling is afgeschreven, storten wij terug.

Leveringstijd is 3–10 werkdagen vanaf orderbevestiging. We verzenden doorgaans met PostNL of DHL. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

• Opgeleverd binnen 3–10 werkdagen: u verdient 10 % korting op uw volgende bestelling. Deze wordt toegevoegd aan uw account als coupon/tegoed en is geldig bij uw volgende aankoop (één per gebruiker per bestelling).
• Exceeding 10 werkdagen: uw volgende bestelling is gratis tot € 100. Tegoed wordt aan uw account toegevoegd (één per gebruiker per vertraagde bestelling). De geschiktheid wordt uitsluitend door Dreamli bepaald; verklaringen van de vervoerder zijn niet relevant.

Volgens EU-wetgeving geldt doorgaans een 14-daagse herroepingsrecht; dit geldt echter **niet** voor gepersonaliseerde goederen (Artikel 6:230p BW). Aangezien onze producten op bestelling worden gemaakt, kunnen ze alleen worden geretourneerd wanneer ze beschadigd, defect of wezenlijk anders zijn dan het overeengekomen ontwerp. Meld dit alstublieft zo snel mogelijk met foto’s; als gevalideerd, zullen wij repareren, vervangen of terugbetalen. Verzendkosten voor gevalideerde defecten worden door ons gedekt.

Elke bestelling komt in aanmerking voor een kans om site-tegoed te ontvangen op basis van uw huidige orderwaarde:

• 1 % kans — 100 % cashback als site-tegoed
• 29 % kans — 30 % cashback als site-tegoed
• 60 % kans — 10 % cashback als site-tegoed
• 10 % kans — geen cashback

Tegoeden worden aan uw Dreamli-account toegevoegd en kunnen worden gebruikt voor toekomstige aankopen. Tegoeden zijn niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor contant geld, tenzij wij anders aangeven. We kunnen promoties wijzigen of beëindigen; reeds toegekende tegoeden blijven geldig onder hun voorwaarden.

Onze website kan digitale activa genereren (bijv. 3D-modellen, afbeeldingen) via onze AI-systemen. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen:

• U ontvangt een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-commerciële licentie om dergelijk AI-gegenereerd materiaal te gebruiken.
• Commercieel gebruik (doorverkoop, massaproductie, distributie) is alleen toegestaan via het door Dreamli geautoriseerde kanaal onder een afzonderlijke commerciële licentie. We kunnen massaproductie faciliteren — neem contact met ons op voor voorwaarden.
• U bevestigt dat u de rechten bezit op alle uploads (bijv. tekeningen, foto’s) en dat deze geen inbreuk maken op de rechten van derden.

We zijn niet aansprakelijk voor misbruik of modificaties van producten. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten we aansprakelijkheid uit voor indirecte of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid per bestelling is beperkt tot de orderwaarde. Toezicht door volwassenen kan nodig zijn voor kinderen; sommige onderdelen kunnen klein of broos zijn.

Alle website-, merk- en productontwerpen behoren toe aan Dreamli. Door een tekening of bestand te uploaden, garandeert u dat u het recht hebt dit te gebruiken. U verleent Dreamli een beperkte licentie om het te reproduceren en te verwerken voor productie en ordervervulling (en, indien u afzonderlijk toestemt, voor presentatie).

We behandelen uw gegevens volgens ons Privacy-beleid. Lees dit voor details over wat we verzamelen, hoe we het gebruiken, en uw rechten.

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in Nederland.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie op het moment van uw bestelling is van toepassing. Voortdurend gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.